Câu Chuyện Của Next Bets
NextBets không bắt đầu từ một văn phòng cao tầng hay một khoản đầu tư khổng lồ. Nó bắt đầu từ một quan sát rất thực tế: người chơi Việt Nam đang sử dụng những nền tảng cá cược được thiết kế cho thị trường châu Âu hoặc đông Á – giao diện dịch sang tiếng Việt sơ sài, hỗ trợ khách hàng trả lời bằng mẫu câu copy-paste, đổi thưởng phải chờ đến 3 ngày làm việc.
Đội ngũ sáng lập NextBets – những người đã có nhiều năm trong ngành công nghệ và tài chính – quyết định xây dựng một nền tảng khác. Không phải "khác" theo nghĩa thêm tính năng hay thiết kế lại giao diện, mà khác từ gốc rễ: toàn bộ trải nghiệm người dùng được xây dựng với câu hỏi trung tâm là "Người chơi Việt thực sự muốn gì?" thay vì "Chúng ta có thể copy gì từ thị trường quốc tế?"
Từ Bản Beta Đến Cộng Đồng Triệu Người
Giai đoạn đầu, NextBets chỉ phục vụ một nhóm thành viên thử nghiệm nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Phản hồi được thu thập trực tiếp – không qua biểu mẫu, không qua NPS survey – mà là những cuộc trò chuyện thật với người chơi thật. Những điều họ khen, những điều họ phàn nàn, những tính năng họ muốn có đều được ghi lại và ưu tiên giải quyết trong các phiên bản cập nhật.
Hai năm sau, NextBets đã có mặt ở cả 63 tỉnh thành và phục vụ hơn 2 triệu thành viên. Đó không phải là con số đến từ chiến dịch marketing ồn ào mà đến từ chất lượng thực sự của sản phẩm và sự tin tưởng lan truyền từ người dùng này sang người dùng khác – kiểu giới thiệu bạn bè vẫn là kênh tăng trưởng số một của NextBets cho đến hôm nay.
💬 "Chúng tôi xây NextBets để chính chúng tôi cũng muốn chơi trên đó. Nếu đội ngũ nội bộ không hài lòng với một tính năng, chúng tôi không đưa ra cho người dùng." – Đội ngũ sáng lập NextBets
